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任我行協同CRM簽約固緯電子
2018-10-11

                                                   


       固緯電子實業股份有限公司,創立于1975年,主要生產電子測試儀器,是臺灣創立最早且最具規模之專業電子測試儀器大廠。


       固緯電子從單一系列電源供應器的產品研究開發到多元化產品之專業研發、代理、營銷,成為臺灣規模最大,產品最齊全之專業電子儀器制造廠,除了提供了國內產業界及學術教育更優質、更經濟實惠的量測解決方案外,也在全球量測儀器市場中占有一席之地。1993年通過ISO9002國際認證并榮獲臺灣盤石獎,2000年成為股票上市公司。固緯電子對電子量測技術的有杰出表現,使其產品獲得許多的獎項與深受國內外客戶的贊賞與推薦。固緯電子據點遍布中國臺灣、中國大陸、美國、日本、韓國及馬來西亞等地,產品營銷服務全球80余國。儀器產品包括示波器、頻譜分析儀、信號源、電源供應器、基礎量測儀器等三百多項產品,是提供各式電子量測解決方案的世界級公司。



      固緯電子,成立到現在,集贊掌聲無數,是專業電子測試儀器大廠,在美國,馬來西亞,韓國,日本都設立有分公司。擁有數位儲存式示波器,頻譜分析儀核心技術。在蘇州廠,擁有成熟產品生產制造。在發展的過程中,也有自己的開發團隊,為公司訂制化開發了一套軟件。

       2017年8月,公司內部決定采購一套標準化的CRM軟件,用于解決:

1、營銷消息無法及時通知給代理商。

2、代理商學習和查找產品資料困難。

3、出貨流程不清晰。

4、市場活動費用沒有標準,只有月底財務做賬時,才有對應的數據供領導查看。

5、移動端的使用。

       2017年8月,與任我行協同CRM初定接觸,2018年10月達成合作。從員工執行力,公司文化建設,知識沉淀,資料存檔,流程細化,移動端操作軟件等方面。助力企業穩步發展。


通知及時送達,產品資料存檔

1、產品資料存檔公司平臺,方便員工和代理商查詢,移動端查看也方便,附件不用下載,轉換為圖片后,可直接在移動端查看。

2、營銷政策,消息一鍵送達,PC、移動端均可查看,對于不清楚的地方,還可在文章處直接回復。

3、文化建設,企業文化搭建,積累沉淀。


  規范員工工作

標準化的表單,讓員工清楚每天的工作需要做什么。

客戶資料的管理

客戶資料的分類管理,以及客戶模板的管理,固緯電子,之前有自己開發的軟件管理,現在只是將分類,模板,以及跟單的階段搬移至任我行協同CRM,并且做了優化。例如客戶和跟單的預警提醒等。代理商對終端客戶的報備管理,業務員跟單情況的了解,以及數據的統計。

標準化流程,實現無紙化辦公

出貨流程,流程的進度管理,代理商可自己訂貨,財務人員確認款項,商務人員發貨。用印流程,標準化流程,管理公司用印,系統記錄每次用印的時間及用途,便于后期查詢。費用管理,市場活動費用的管理,確保費用的合理性。

企業微信CRM,移動辦公

任我行協同CRM作為企業微信內部頂級內測伙伴,攜手企業微信打造移動端CRM,公司內部中,部門之間,員工之間,上下級之間,溝通效率提升;工作匯報,客戶資料,跟單情況記錄,外勤簽到等,員工手機端操作便捷;流程發起,領導審批,移動端隨時隨地可以辦公,不拖慢審批進度。